장부AI(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 본 방침은 회사가 제공하는 장부AI 웹(admin.jangbuai.com), 장부AI 앱(Android·iOS, 이하 "앱"), 장부AI 문자수집 앱(Android, 이하 "문자수집 앱")에 공통으로 적용되며, 각 앱에서만 해당하는 내용은 따로 표시합니다.
- 문자는 지정한 번호만. 문자수집 앱은 이용자가 공유하겠다고 지정한 번호의 문자만 서버로 보내고, 나머지는 폰에만 남습니다. 공유를 해제하면 그 번호의 문자는 서버에서 삭제 처리됩니다.
- 회사 데이터는 암호화해 보관. 거래처·주문·매출·사진 등은 회사(사업장)별 전용 키로 암호화하며, 복호화 키는 데이터베이스와 분리해 보관합니다. 다만 서비스 제공(주문 자동 정리를 위한 AI 분석, 기기 간 동기화, 장애 대응)에 필요한 범위에서 회사가 내용을 처리할 수 있으며, 종단간(E2E) 암호화 방식은 아닙니다.
- AI는 제안만. 주문 문자·사진·메일은 AI 분석을 위해 외부 AI 제공사(OpenAI, Anthropic)의 API로 전달되며, 결과는 이용자가 확인한 뒤에만 장부에 등록됩니다. 전달된 내용은 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
- AI 분석은 국외(미국)에서. AI 분석 요청은 미국의 Anthropic·OpenAI API로 전송됩니다(아래 3-1). 가입 때 이 국외 이전에 별도로 동의를 받습니다.
- 판매·광고 목적 제공 없음. 개인정보를 제3자에게 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않으며, 분석·광고용 추적 도구를 사용하지 않습니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 이용자가 직접 입력하거나 서비스 이용 과정에서 생성되는 방식으로 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 방법·대상 |
|---|---|---|
| 계정 | 휴대폰 번호, 인증번호 확인 기록 / 구글 계정으로 로그인 시 계정 식별자·이메일·이름 | 회원가입·로그인 (웹·앱·문자수집 앱) |
| 사업장(회사) 정보 | 상호, 사업자등록번호, 주소, 연락처, 발송지 정보 | 이용자가 설정 화면에서 입력 |
| 거래처·직원 정보 | 거래처 상호·담당자 이름·전화번호·주소·단가 등급, 직원 이름·연락처·배송 담당 배정 | 이용자가 입력하거나, 주문 문자·사진·메일에서 AI가 추출한 뒤 이용자가 확인해 등록 |
| 주문·장부·배송 | 주문 내용(상품·수량·단가·금액), 납품 서명 이미지, 납품 사진, 거래명세서, 택배 수령인 이름·전화번호·주소, 배송 동선 | 서비스 이용 과정에서 생성 (웹·앱) |
| 주문 원본 | 공유 지정된 번호의 문자 본문·발신/수신 번호·수신 시각·MMS 첨부(문자수집 앱) / 카카오톡 등에서 "공유"한 텍스트(앱) / 촬영·업로드한 주문서 사진·엑셀·PDF(웹·앱) | 이용자의 공유 지정·공유·업로드 |
| 이메일 연동 (선택) | 연결한 이메일 주소, 메일 서버 접속용 앱 비밀번호(암호화 보관), 가져온 메일의 발신자·제목·본문·첨부 | 이용자가 설정에서 계정을 연결한 경우에만 |
| 위치 (선택, 웹·앱) | 거래명세서 서명·납품완료·납품 사진을 올린 시점의 위치(위도·경도·정확도) — 납품 증빙 | 서명판·납품 사진 버튼을 열 때와 서명·납품완료·사진을 저장할 때, 이용자가 위치 권한을 허용한 경우에만(장부AI 앱은 처음 실행할 때 허용 여부를 묻습니다). 거부해도 서명·완료·사진은 위치 없이 정상 저장. 앱을 쓰지 않을 때(백그라운드)는 수집하지 않음 |
| 연락처 (선택, 문자수집 앱) | 전화번호부의 이름·전화번호 — 문자 발신자 이름 표시와 공유 번호 선택용 | 이용자가 권한을 허용한 경우에만. 거부해도 문자 수집은 정상 동작 |
| 기기·이용 기록 | 기기 모델·OS·앱 버전, 푸시 알림 토큰(문자수집 앱), 로그인 기기 기록(기기명·시각), 설치 시 전달된 회사 초대 코드(앱), AI 사용량(처리한 분량), 데이터 변경 이력(누가·언제·무엇을) | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
거래처·수령인·직원 등 이용자가 입력하는 타인의 개인정보는 이용자가 사업 운영을 위해 적법하게 취득한 정보여야 하며, 필요한 경우 해당 정보주체에게 고지·동의를 얻는 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 이용 목적
- 본인 확인, 계정·회사(사업장) 생성, 직원 초대와 합류 승인, 여러 기기 간 동기화
- 주문 문자·사진·메일·엑셀의 자동 정리(AI 분석)와 거래처 주문·택배 주문 제안
- 납품 장부·거래명세서 작성, 납품 서명·사진과 그 시점의 위치 기록(납품 증빙), 배송 동선·담당 배정, 택배 발송 목록 관리
- 이용자가 요청한 문자 발송(인증번호, 거래처 안내 문자)과 주소의 좌표 변환(길찾기)
- 서비스 안내(수집 중단·업데이트 등) 알림, 오류 원인 확인과 부정 이용 방지, 이용 한도 관리
3. AI 처리와 처리 위탁·제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 판매·제공하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 아래 사업자에게 처리를 위탁하거나 이용자의 요청에 따라 정보를 전달하며, 각 사업자는 회사의 지시 또는 자체 이용약관에 따라 정보를 처리합니다.
| 수탁·전달 대상 | 전달 정보 | 목적 |
|---|---|---|
| OpenAI, Anthropic (AI 분석) | 주문 문자 본문·발신 정보, 공유 텍스트, 주문서 사진·메일·엑셀 내용, 정리에 필요한 거래처·상품 이름 | 주문을 거래처·상품·수량·날짜로 구조화하는 AI 분석. API 방식으로 이용하며 두 사업자는 API로 전달된 데이터를 모델 학습에 사용하지 않는다고 밝히고 있습니다. |
| Google (Firebase / Google Cloud Platform) | 서비스 데이터 전반 | 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 푸시 알림, 호스팅, 서버 실행 인프라 |
| 카카오 (Kakao 지도 API) | 거래처·수령인 주소(주소 문자열만) | 주소를 좌표로 변환해 배송 동선·길찾기에 사용 |
| 알리고 (문자 발송 대행) | 수신 전화번호, 발송할 문자 내용 | 휴대폰 인증번호 발송, 이용자가 앱에서 보내는 문자 발송 |
| 이용자가 연결한 이메일 서비스(네이버·구글 등) | 이메일 주소, 앱 비밀번호 | 이용자가 연동을 켠 경우 회사 서버가 해당 계정에 접속해 주문 메일을 가져옴 |
| Google Play 서비스 (앱) | QR 코드 화면(기기 내 처리), 설치 추천인 정보 | QR 스캔(코드 인식은 기기 안에서 처리), 설치 시 회사 초대 코드 전달 |
| 외부 지도·내비 앱 (앱, 이용자가 실행 시) | 목적지 주소 | "길찾기"를 누르면 T맵·네이버 지도 등 이용자 기기의 앱이 열리며 주소가 그 앱에 전달됨 |
3-1. 개인정보의 국외 이전
주문 문자·사진·메일·엑셀의 AI 분석은 회사 서버에서 직접 하지 않고 미국의 AI 제공사 API로 보내 처리합니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래 내용을 알리고 가입 때 별도 동의를 받습니다.
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) · OpenAI, L.L.C. (privacy@openai.com) |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 일시·방법 | 이용자가 AI 분석을 실행할 때마다, 인터넷(TLS 암호화 구간)으로 각 제공사의 API에 전송 |
| 이전 항목 | 주문 문자 본문과 발신 번호·이름, 카카오톡 등에서 공유한 텍스트, 주문서 사진·PDF·엑셀 내용, 메일 본문·첨부, 정리에 필요한 거래처·상품 이름(그 안에 든 수령인 이름·전화번호·주소 포함) |
| 이용 목적 | 주문을 거래처·상품·수량·날짜·배송지로 구조화(AI 분석) |
| 보유·이용 기간 | 분석 응답을 돌려주면 처리가 끝납니다. 각 제공사는 API 정책에 따라 남용 감시 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제하며, 전송된 내용을 AI 모델 학습에 쓰지 않습니다(API 이용약관 기준). |
| 거부할 권리와 불이익 | 국외 이전에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 AI 분석은 이 서비스의 핵심 기능이라 동의하지 않으면 회원가입과 서비스 이용이 제한됩니다. |
서비스 데이터(장부·거래처·주문·사진 등)의 저장은 Google Cloud 서울(asia-northeast3) 리전에서 이루어지며, 위 AI 분석 요청분 외에는 국외로 이전하지 않습니다.
4. 암호화와 보호 조치
- 수집 범위 제한이 1차 보호 수단입니다. 문자수집 앱은 공유 대상으로 지정된 번호의 문자만 서버로 전송하고, 그 외 문자는 기기를 떠나지 않습니다.
- 거래처·주문·매출·사진 등 회사 데이터는 회사별 전용 키로 암호화(AES-256-GCM)해 보관하며, 전용 키는 다시 서버 관리 키로 감싸 데이터베이스와 분리해 보관합니다. 데이터베이스만 유출되어서는 내용을 읽을 수 없습니다.
- 이메일 연동용 비밀번호는 별도의 키 관리 시스템(KMS)으로 암호화해 보관하며, 화면에 다시 표시하지 않습니다.
- 모든 통신 구간은 TLS로 보호됩니다. 회사 데이터 열람은 회사 구성원(대표·승인된 직원)으로 제한되며, 변경 이력이 기록됩니다.
- 회사는 서비스 제공에 필요한 범위(AI 분석, 기기 간 동기화, 오류 원인 확인)에서 저장된 내용을 처리할 수 있습니다. 회사가 내용을 전혀 열람할 수 없는 종단간(E2E) 암호화 방식은 사용하지 않습니다.
5. 보관 기간과 파기
- 수집한 정보는 서비스 제공 기간 동안 보관하며, 이용자가 회원 탈퇴하거나 회사(사업장) 데이터 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 문자수집 앱에서 공유 대상을 해제하면 그 번호로 이미 전송된 문자는 서버에서 삭제 처리됩니다. 문자수집 앱을 삭제하거나 로그아웃하면 새 문자는 더 이상 전송되지 않습니다.
- 이메일 연동을 해제하면 저장된 접속 정보는 즉시 삭제됩니다.
- 이용자는 앱·웹 설정에서 수집 중지, 기기 연결 해제, 모든 기기에서 로그아웃, 데이터 삭제를 직접 수행할 수 있습니다.
6. 앱 권한 안내
장부AI 앱
| 권한 | 용도 |
|---|---|
| 카메라 | 주문서·납품 사진 촬영, QR 코드로 회사 합류 |
| 사진·파일 | 주문서 사진, 엑셀·PDF 업로드, 납품 사진 첨부 |
| 위치 (선택) | 거래명세서 서명·납품완료·납품 사진 시점의 위치 기록(납품 증빙) — 처음 실행할 때 허용 여부를 묻고, 그 버튼을 쓸 때만 확인. 거부해도 서명·완료·사진은 정상 |
| 인터넷 | 서비스 접속(필수) |
장부AI 앱은 문자(SMS)·연락처 권한을 사용하지 않고, 위치는 앱을 쓰는 동안 서명·납품완료·납품 사진 때만 사용합니다(백그라운드 위치 수집 없음). 다른 앱에서 "공유"로 전달된 텍스트만 받습니다.
장부AI 문자수집 앱
| 권한 | 용도 |
|---|---|
| SMS / MMS | 공유 지정된 번호의 주문 문자를 수집하기 위한 필수 권한 |
| 전화 상태 | 내 기기 번호를 확인해 정확히 수집 |
| 연락처 (선택) | 발신자 이름 표시, 공유할 번호 선택 — 거부해도 수집은 정상 |
| 알림 | 수집 중단·업데이트 안내 — 거부 가능 |
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 앱·웹 설정 화면 또는 아래 문의처로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 회사 데이터에 포함된 타인의 개인정보(거래처·수령인 등)에 대한 요청은 해당 회사의 대표 계정을 통해 처리됩니다.
8. 만 14세 미만 아동
본 서비스는 사업자용 서비스로 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 보호책임자: 장부AI 운영자 이현주
이메일: jejumiso@gmail.com
홈페이지: https://jangbuai.com
사업자 표시(상호·대표자·사업자등록번호·사업장 주소·전화)는 확인되는 대로 이 자리에 기재합니다.
10. 방침의 변경
본 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 본 페이지와 앱을 통해 공지합니다. 중요한 변경(수집 항목·목적·위탁처의 추가 등)은 시행 30일 전에 공지합니다.
개정 시행일 2026년 9월 23일(3-1 개인정보의 국외 이전 항목 신설 — AI 제공사·국가·항목·보유기간·거부권, 가입 때 별도 동의) · 최초 시행일 2026년 6월 9일(문자수집 앱) · 개정 시행일 2026년 9월 14일(장부AI 웹·앱 포함 통합) · 개정 시행일 2026년 9월 17일(서명·납품완료·납품 사진 시점 위치(선택) 항목 추가 — 웹 브라우저에서 허용 시 기록하던 항목이 방침에 빠져 있던 것을 바로잡고, 장부AI 앱에도 같은 기능을 적용)