자주 묻는 질문
궁금한 점을 빠르게 찾아보세요. 없으면 아래에서 직접 문의할 수 있어요.
시작하기
가입하지 않아도 써볼 수 있나요? +
네. 로그인 없이 더미데이터로 주문접수부터 장부, 택배까지 전체 기능을 데모로 체험할 수 있습니다. 마음에 들면 그때 가입하세요.
컴퓨터를 잘 못 다루는데 쓸 수 있을까요? +
장부AI는 IT가 익숙하지 않은 사장님을 기준으로 만들었습니다. 주문은 하던 대로 문자로 받고, 확인 버튼만 누르면 됩니다. 시작 가이드를 따라 하면 10분이면 첫 주문을 등록할 수 있어요.
쓰던 엑셀 장부를 옮길 수 있나요? +
네. 거래처·상품 목록을 엑셀에서 불러올 수 있습니다. 자세한 순서는 "수기 장부에서 앱으로 옮기는 가장 쉬운 순서" 가이드를 참고하세요.
휴대폰으로도 쓸 수 있나요? +
네, 웹은 휴대폰·태블릿·컴퓨터 어디서든 동작합니다. 문자를 자동으로 모아주는 안드로이드 앱은 준비 중이며, 그때까지는 카톡·메모 붙여넣기나 사진 촬영으로 동일하게 쓸 수 있어요.
주문접수 AI
AI가 주문을 잘못 이해하면 어떻게 되나요? +
확신이 없는 항목은 AI가 추측으로 등록하지 않고 확인을 요청합니다. 모든 주문은 장부에 들어가기 전 사장님이 검토·수정할 수 있습니다.
사투리, 오타, 줄임말도 알아듣나요? +
네. 거래처의 주문 이력과 상품 목록을 참고하기 때문에 "깻닢 시박스" 같은 표현도 정확히 연결합니다.
한 문자에 여러 주문이 섞여 있어도 되나요? +
네. 여러 품목, 여러 날짜가 섞인 긴 메시지도 건별로 나눠 정리합니다.
보안·데이터
거래처랑 매출 정보가 밖으로 새지 않나요? +
거래처·매출은 회사 전용 키로 암호화해 저장하고, 열쇠는 데이터베이스와 따로 관리합니다 — DB가 통째로 유출돼도 열 수 없습니다. 다만 AI 주문 정리·실시간 동기화를 위해 서버는 데이터를 처리할 수 있습니다(종단간 암호화 방식이 아닙니다). 개인 문자는 공유 지정한 번호만 올라오고, 나머지는 폰에만 남습니다.
휴대폰을 잃어버리면 데이터도 사라지나요? +
아니요. 데이터는 서버에 안전하게 보관되니 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 그대로 이어서 쓰실 수 있습니다. 따로 보관해야 하는 복구 키 같은 건 없습니다.
AI 학습에 제 데이터가 쓰이나요? +
아니요. 암호화된 장부 데이터는 학습에 사용되지 않습니다.
요금
정말 무료인가요? +
네, 지금은 전 기능을 무료로 쓸 수 있습니다. 정식 요금제는 준비 중이며, 출시 전 가입자에게 먼저 안내해 드립니다.
나중에 유료가 되면 데이터는 어떻게 되나요? +
데이터는 사장님 소유입니다. 요금제와 무관하게 설정 › 회사에서 언제든 엑셀 한 통(거래처·상품·장부·거래명세서·택배·입출금·문자)으로 내보낼 수 있습니다.